Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana rohtoto mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sebagai pengguna terdaftar di Indonesia.
Terakhir diperbarui: Juni 2025 · Berlaku untuk semua pengguna terdaftar rohtoto
rohtoto membangun sistem perlindungan data yang berpusat pada kepentingan pengguna, bukan sekadar memenuhi formalitas.
Setiap data identitas yang Anda berikan saat mendaftar di rohtoto disimpan dalam sistem terenkripsi yang tidak dapat diakses sembarangan. Kami menerapkan protokol keamanan berlapis untuk memastikan nama, tanggal lahir, dan informasi kontak Anda tetap aman. Akses ke data ini dibatasi hanya pada tim internal yang memiliki otorisasi resmi. Tidak ada pihak luar yang dapat melihat data identitas Anda tanpa persetujuan eksplisit dari Anda sendiri. Kami secara rutin melakukan audit keamanan untuk memastikan sistem perlindungan identitas berjalan optimal.
rohtoto menggunakan teknologi enkripsi standar industri untuk melindungi kredensial login setiap pengguna. Kata sandi Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — selalu dalam format hash yang tidak dapat dibaca balik. Sistem kami mendeteksi aktivitas login yang mencurigakan dan akan segera memberi notifikasi kepada Anda. Anda juga dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk lapisan keamanan tambahan pada akun rohtoto Anda. Dengan kombinasi teknologi dan prosedur keamanan ini, akun Anda terlindungi dari akses yang tidak sah.
Sebagai pengguna rohtoto, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah dan transparan untuk mengajukan permintaan terkait data Anda. Setiap permintaan akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Anda tidak perlu khawatir data Anda digunakan untuk tujuan yang tidak Anda setujui. Transparansi adalah nilai inti yang kami pegang dalam setiap aspek pengelolaan data pengguna.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh rohtoto, termasuk platform web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan rohtoto, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini. Kebijakan ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pengguna di Indonesia dan mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku. rohtoto berkomitmen untuk selalu memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan teknologi dan regulasi yang relevan. Jika terdapat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
rohtoto mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang aman dan berfungsi dengan baik. Pertama, data identitas mencakup nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas yang diperlukan untuk verifikasi usia dan kepatuhan terhadap ketentuan pengguna dewasa. Kedua, data kontak seperti alamat email dan nomor telepon digunakan untuk komunikasi akun, notifikasi keamanan, dan dukungan pelanggan. Ketiga, data teknis meliputi alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform rohtoto. Keempat, data aktivitas mencakup riwayat sesi, preferensi permainan, dan interaksi dengan fitur-fitur platform yang kami gunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Setiap data yang dikumpulkan oleh rohtoto memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Data identitas digunakan semata-mata untuk memverifikasi bahwa pengguna telah memenuhi syarat usia minimum dan untuk mematuhi ketentuan responsible gaming. Data kontak digunakan untuk mengirimkan konfirmasi akun, notifikasi keamanan penting, dan respons atas pertanyaan dukungan yang Anda ajukan. Data teknis membantu kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan platform berjalan dengan stabil di berbagai perangkat yang digunakan pengguna Indonesia. Data aktivitas dianalisis secara agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas layanan serta mengidentifikasi pola penggunaan yang dapat membantu kami menyempurnakan fitur-fitur rohtoto. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
rohtoto memproses data pribadi Anda berdasarkan beberapa dasar hukum yang sah. Pertama, pelaksanaan kontrak — pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada Anda sebagai pengguna terdaftar, termasuk pengelolaan akun dan penyediaan layanan. Kedua, kepentingan sah — kami memiliki kepentingan yang sah untuk memastikan keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan bagi seluruh pengguna. Ketiga, persetujuan — untuk pemrosesan data tertentu yang tidak tercakup dalam dua dasar di atas, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. rohtoto berkomitmen untuk selalu memiliki dasar hukum yang kuat sebelum memproses data pribadi Anda.
rohtoto menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui saluran dukungan resmi kami.
rohtoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Prinsip ini adalah fondasi kepercayaan yang tidak dapat kami kompromikan dalam kondisi apa pun. Kami memahami bahwa data pribadi Anda adalah aset berharga yang harus dijaga dengan standar tertinggi.
Dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, rohtoto dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang berperan sebagai mitra teknis operasional. Mitra ini mencakup penyedia layanan infrastruktur cloud, sistem analitik internal, dan platform keamanan siber yang membantu kami menjaga stabilitas dan keamanan platform. Setiap mitra teknis terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.
rohtoto juga dapat mengungkapkan data pengguna apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, seperti perintah pengadilan atau permintaan resmi dari otoritas berwenang. Dalam situasi seperti ini, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberi tahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika hal tersebut dilarang secara hukum. Transparansi tetap menjadi komitmen kami bahkan dalam situasi yang paling menantang sekalipun.
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja.
Anda berhak meminta salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan tentang Anda di sistem rohtoto. Permintaan ini dapat diajukan kapan saja melalui saluran dukungan resmi kami. Kami akan memproses permintaan Anda dan memberikan informasi yang diminta dalam format yang mudah dipahami. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk permintaan akses data yang wajar. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan akses data dalam waktu yang telah ditentukan.
Jika Anda menemukan bahwa data pribadi yang tersimpan di akun rohtoto Anda tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda berhak meminta koreksi segera. Proses pembaruan data dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. rohtoto akan memverifikasi permintaan koreksi dan memperbarui data dalam sistem secepat mungkin. Menjaga akurasi data adalah tanggung jawab bersama antara kami dan Anda sebagai pengguna. Data yang akurat juga membantu kami memberikan layanan yang lebih relevan dan aman untuk Anda.
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi Anda dari sistem rohtoto, yang juga dikenal sebagai "hak untuk dilupakan". Permintaan ini akan kami proses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan data yang mungkin masih berlaku. Setelah periode retensi wajib berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dan aman dari seluruh sistem kami. Kami akan mengonfirmasi penyelesaian proses penghapusan kepada Anda melalui email terdaftar. Hak ini merupakan bagian penting dari komitmen rohtoto terhadap privasi pengguna.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, terutama jika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan sah rohtoto. Kami akan mengevaluasi keberatan Anda secara serius dan menghentikan pemrosesan jika tidak ada alasan yang cukup kuat untuk melanjutkannya. Hak ini memberikan Anda kontrol tambahan atas cara data Anda digunakan dalam ekosistem platform rohtoto. Setiap keberatan yang diajukan akan ditangani dengan hormat dan profesional oleh tim kami. Kami percaya bahwa dialog terbuka antara platform dan pengguna adalah kunci hubungan yang sehat dan berkelanjutan.
rohtoto memberikan hak kepada Anda untuk menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Hak portabilitas ini memungkinkan Anda untuk memindahkan data Anda ke layanan lain jika Anda menginginkannya. Permintaan portabilitas data dapat diajukan melalui saluran dukungan resmi kami dengan menyertakan verifikasi identitas yang diperlukan. Kami akan menyiapkan paket data Anda dalam format yang sesuai dan mengirimkannya secara aman. Hak ini mencerminkan komitmen kami untuk tidak "mengunci" pengguna dan menghormati kebebasan pilihan Anda.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta rohtoto untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda sementara waktu. Misalnya, ketika Anda mempertanyakan akurasi data atau sedang menunggu evaluasi atas keberatan yang Anda ajukan. Selama periode pembatasan, kami hanya akan menyimpan data Anda tanpa memprosesnya lebih lanjut kecuali untuk tujuan yang sangat terbatas. Kami akan memberi tahu Anda sebelum pembatasan dicabut dan pemrosesan dilanjutkan kembali. Hak ini memberikan jeda yang diperlukan untuk memastikan data Anda dikelola sesuai keinginan Anda.
rohtoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, baik melalui browser desktop maupun aplikasi mobile. Cookie esensial diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan aman selama penggunaan. Tanpa cookie esensial ini, beberapa fitur dasar platform rohtoto tidak akan dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Selain cookie esensial, kami juga menggunakan cookie analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Data dari cookie analitik dikumpulkan secara anonim dan agregat, seh ingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu. Informasi ini kami gunakan semata-mata untuk memperbaiki navigasi, kecepatan, dan relevansi konten yang ditampilkan kepada Anda. rohtoto tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga atau melacak aktivitas Anda di luar platform kami.
Bagi pengguna yang mengakses rohtoto melalui perangkat mobile di Indonesia, kami memahami bahwa koneksi internet dan kapasitas penyimpanan perangkat bisa bervariasi. Oleh karena itu, aplikasi mobile rohtoto dirancang untuk menggunakan data lokal seminimal mungkin sambil tetap menjaga keamanan sesi Anda. Anda dapat mengelola izin aplikasi — termasuk akses kamera, lokasi, dan notifikasi — langsung melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja. rohtoto hanya meminta izin yang benar-benar diperlukan untuk fungsi spesifik yang Anda gunakan, dan tidak pernah mengakses data perangkat di luar cakupan izin yang Anda berikan.
| Jenis Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Esensial | Fungsi dasar platform & keamanan sesi | Sesi |
| Analitik | Pemahaman pola penggunaan (anonim) | 30 hari |
| Preferensi | Menyimpan pengaturan bahasa & tampilan | 90 hari |
| Keamanan | Deteksi aktivitas mencurigakan | 7 hari |
Aplikasi mobile rohtoto mengikuti standar privasi yang sama ketatnya dengan versi web. Semua komunikasi antara aplikasi dan server kami dienkripsi menggunakan protokol yang aman. Data yang tersimpan secara lokal di perangkat Anda juga dilindungi dengan enkripsi tambahan untuk mencegah akses tidak sah jika perangkat Anda hilang atau dicuri. Kami merekomendasikan Anda selalu memperbarui aplikasi ke versi terbaru untuk mendapatkan patch keamanan terkini dari rohtoto.
rohtoto percaya bahwa privasi dan responsible gaming adalah dua sisi dari koin yang sama — keduanya bertujuan melindungi kesejahteraan pengguna. Data aktivitas yang kami kumpulkan tidak hanya digunakan untuk meningkatkan layanan, tetapi juga untuk membantu mengidentifikasi pola penggunaan yang mungkin memerlukan perhatian khusus dari sisi responsible gaming. Jika sistem kami mendeteksi pola yang mengindikasikan potensi masalah, kami dapat menghubungi Anda secara proaktif dengan informasi dan sumber daya yang relevan.
Privasi data Anda dalam konteks responsible gaming dijaga dengan sangat ketat. Informasi terkait pola permainan Anda tidak akan pernah dibagikan kepada pihak luar tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum. rohtoto menggunakan data ini secara internal semata-mata untuk tujuan perlindungan pengguna, bukan untuk kepentingan komersial. Kami memahami bahwa topik ini sangat sensitif dan memperlakukannya dengan tingkat kerahasiaan tertinggi.
Sebagai platform yang hanya melayani pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas, rohtoto menggunakan data verifikasi usia untuk memastikan tidak ada pengguna di bawah umur yang dapat mengakses layanan kami. Proses verifikasi ini adalah bagian dari komitmen kami terhadap responsible gaming dan perlindungan kelompok rentan. Data verifikasi usia disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan kepatuhan, tidak untuk tujuan lain apa pun.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna Indonesia mengenai kebijakan privasi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data pribadi Anda di rohtoto, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di dalam platform, dan kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan tepat waktu. Privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — ini adalah bagian dari nilai inti yang membentuk cara rohtoto beroperasi setiap harinya. Kami percaya bahwa kepercayaan pengguna dibangun melalui transparansi, konsistensi, dan tindakan nyata dalam melindungi data pribadi. Bersama rohtoto, Anda dapat menikmati hiburan digital dengan tenang, mengetahui bahwa privasi dan keamanan Anda selalu menjadi prioritas utama kami.
Untuk pertanyaan umum seputar privasi, Anda juga dapat merujuk ke halaman FAQ kami atau membaca Terms and Conditions untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna rohtoto.
Untuk pertanyaan privasi:
Respons dalam 1–3 hari kerja. Harap sertakan nama akun terdaftar Anda dalam pesan.
